Din Korg Luk
Loading...
  SEK från att få fri frakt
Total 0,00 SEK
Fri frakt över 800,-
Snabb leverans 70,-
Behöver du hjälp? ring 406688749
Villkor

Handelsvillkor

Introducering

CVR-nr. 37 52 63 39, Transportbuen 5, Næstved Denmark. Kundservice +46 406688749, info@allaboutyou-sverige.se. Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller för inköp av varor på Allaboutyou.dk för leverans i Danmark och Sverige.

Beställning och betalning

Allaboutyou-sverige.se är öppen 24 timmar om dygnet, du kan därför alltid handla. Det kan hända att vi stänger hemsidan beroende underhåll. Du kan endast göra inköp när hemsidan är öppen och tillgänglig igen. För att handla på Allaboutyou-sverige.se ska du vara över 18 år och innehar ett giltigt kreditkort, som vi accepterar. Om du inte är fyllt 18 år, kan du fortfarande köpa varor, om du har din förmyndares samtycke eller på annat sätt har laglig rätt till att ingå köpet. Du väljer de varor du vill köpa och lägger dem i "kundvagnen". Du kan helt fram till beställningstidpunkten rätta innehållet i din kundvagn, och du kan kontinuerligt kontrollera innehållet och priset på varorna. Eventuella extra betalningar som frakt och betalnings kortavgift, vil först bli beräknad omedelbart innan du är redo att betala. När du är redo att beställa, klicka på "Gå till Betalning" där du anger ditt namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsmetod och välj leveransformulär. Du kan ändra innehållet i kundvagnen tills du bekräftar ditt köp genom att klicka på knappen "För betalning". Därefter går din order till Allaboutyou-sverige.se. Kvitto för mottagande av beställning- och orderbekräftelse. När du har beställt en vara hos oss och din beställning har godkänts, mottar du ett kvitto för vår mottagning av din beställning. Där är emellertid först ingått ett bindande köpeavtal, när du har mottagit en orderbekräftelse från oss.

14-dagars rätt till återkallelse

När du har handlat på nätet och hos Allaboutyou-sverige.se har du 14 dagars rätt till återkallelse, där du kan meddela oss att du ångrar köpet och sedan returnera varan till oss. Vissa varor omfattas inte av denna rätt, och det kommer att visas i beställningsprocessen. Avbeställningsrätten gäller från den dag du motar din vara/varor. Om tidsfristen löper ut på en helgdag, lördag, grundlags dag, julaftons dag eller nyårsafton dag, förlängs fristen till följande arbetsdag.  I tillfallet med flera beställda varor i en order, men levereras enkeltvist, eller en vara, som levereras i flera delar, löper perioden ut från mottagandet av den sista vara eller del. Efter mottagandet måste du hantera varorna på ett sätt så du kan fastslå produktens art, egenskaperna och hur den fungerar. På vissa varor finns det ingen ångerrätt eller du kan förlora din ångerrätt. För att göra ångerrätten gällande ska du med en klar uttalande, var vänlig att informera oss inom 14 dagar efter mottagandet av varan.

Returnering
Om du ångrar köpet måste varorna returneras till:

  • All About You
  • Transportbuen 5
  • 4700 Næstved
  • Denmark

KOM IHÅG ATT BIOFOGA EN KOPPI AV DIN ORDER BEKRÄFTELSE OCH RETUR/OMBYGNINGSKEMA (den kan laddas ner här: images/retur ombytning.pdf). När du returnerar, se till att varorna är ordentligt inslagna. Du äger ansvaret för paketet/varorna tills vi tar emot det. Spara därför postkvittot och eventuellt track and trace nummer. Du ska själv betala kostnaden för att returnera varan, själv när du ångrar.

VIKTIGT
Vi förväntar att du skickar varan snarast möjligt efter, du har anmält ånger. Du måste returnera den innan 14 dagar efter du har ångrat.

OBS! Vi tar inte emot paket skickade pr. efterkrav eller utan omfördelning. Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller annan dokumentation för ditt köp.

Återbetalning

När vi har mottagit din vara kontrollerar vi den och sedan får du betalt tillbaka det belopp som du har betalt till oss vid köpet. Beloppet överförs alltid till samma betalningsmedel, som du betalade inköpet med. Har du ex. betalt med kort, återbetalas köpesumman till dit betalkort du använde för köpet.

NOTERA:

Du kan förlora din köpesumma helt eller delvis. Detta händer vis produktens värd försämras.

  • Har tagit produkten i reellt bruk.
  • Produkten har tagit skada.
  • Hanterat produkten annorlunda, än nödvändigt. 
  • Inte följt de restriktioner för ångerrätten som följd av försegling, artikel typ etc.

Reklamation - Om det är något fel på varan

Ditt köp av omfattas av köp lagen. Det betyder att du antigen kan få en bristfull vara reparerad, ombytta, pengarna tillbaka eller rabatt i pris, beroende på situationen. Det är naturligtvis ett krav att reklamationen är berättigad, och att bristen inte är förekommit från en felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende. I dessa situationer är det viktigt att du inte tar bort något från paketet och spara originalförpackningen eftersom du kan förlora rätten till ersättning. Du ska kontakta oss innan ”rimlig tid”.

Du ska reklamera innan rimlig tid” efter, att du har upptäckt bristen varen.  Vi rekommenderar, att du reklamerar så snabbt som möjligt, och innan för 2 månader efter felen blev upptäckt. Du kan reklamera vid att kontakta oss via mail till info@allaboutyou-sverige.se eller via telefon +46 406688749,.

Beroende på den specifika situationen får du ytterligare instruktioner.

Varan ska sickas till:

  • All About You
  • Transportbuen 5
  • 4700 Næstved
  • Denmark

När du returnerar varan, ber vi dig samtidigt att berätta så detaljerat som möjligt vad problemet är. Använd gärna vårt reklamationsschema, som du kan lada ner här: /images/retur ombytning.pdf.

Det är inte ett krav, men det underlättar vår fallhantering, och minimerar expeditionstid för reklamationen. Vid berättigad reklamation ersätter vi rimlig fraktkostnaden. Är reklamationen berättigad, ersätter vi naturligtvis din rimliga fraktkostnad till att sicka varan retur till oss. Om inte, ska du själv stå för transportkostnader, inklusive våra fraktkostnader för retur av varan efter undersökning, samt vi kan debitera ett belopp upp till 250kr., för undersökning av varan. Kom ihåg att varan alltid måste skickas i rätt förpackning och få ett kvitto för leverans. Du har ansvar för att paketet/varorna tills vår mottagning. Spara därför postkvittot inkl. information om fraktkostnaden samt eventuellt track and trace nummer.

Notera! Vi tar inte emot paket skickade pr. efterkrav eller utan omfördelning.


Persondata

För att kunna handla på Allaboutyou-sverige.dk ska du som minimum upplysa:

  • Namn
  • Adress
  • E-mailadress
  • Telefon/mobilnummer 

Ovanstående data blir gömt med upplysningar om, vilka varor du har köpt, i 5 år från utgång av det redovisningsår, upplysningarna angående, jf. redovisning lag § 10, varefter informationen raderas. Har du upprättat en inloggning för att kunna göra självbetjäning hos oss, vil dina personliga upplysningar och orderinformation kommer inte att raderas, om du inte själv raderar det. Upplysningarna kommer inte vidarebefordrad eller säljs inte till tredje part, om inte detta händer i samband med omstrukturering eller hel eller delvis försäljning av verksamheten. Eventuellt vidarebefordrad i en sådan situation kommer att överensstämma med gällande persondata lag. Som kund har du möjlighet att få insikt i vår registrering av data om dig, och kan göra invändningar mot en registrering i enlighet med reglerna om detta i lag om behandling av personupplysningar och förfråga i samband med detta behandlas till All About You ApS via e-mail info@allaboutyou-sverige.se

Cookies

Vid att använda Allaboutyou-sverige.dk accepterar du att använder cookies. En cookie är en liten datafil, som vi lägger på din dator för att kunna hålla koll på, vad som händer under tid besök och för att kunna känna igen din dator. Et cookies är inte et program och innehåller inte virus.

Lagval och jurisdiktion

Köp av varor på Allaboutyou-sverige.dk är undergivet dansk och svensk rät.

Eventuell tvist kommer att lösas av de danska eller svenska domstolarna.

Finns det produktbeskrivningar och manualer, följer dissa med i leveransen från All About You.

Alla priser hos All About You – på web-adressen http://allaboutyou-sverige.se/shop/frontpage.html är inkl. Moms.

Vår privatlivspolitik

Det är otroligt viktigt för oss att dina personliga upplysningar behandlas på korrekt vis. Denna politik om behandling av personupplysningar (”Persondatapolitik”) beskriver hur All About You ApS (”AAY”) eller ”vi”) samt våra tillknutna sällskap insamlar och behandlar upplysningar om dig.

Persondatapolitiken gäller personupplysningar som du avger till oss eller som vi insamlar via våra hemsidor.

1. Vem är dataansvarig

All About You ApS, cvr-nr. 37526339 Transportbuen 5, 4700 Næstved, Danmark, är dataansvarig för den insamling och behandling av personupplysningar som beskrivs i denna politik.

2. Varför insamlar och behandlar vi dina personupplysningar

Vi insamlar och behandlar utvalda personlige data som dit namn, din adress, din e-mail och ditt telefonnummer i förhållande till. AAY’s legitima intressen:


Marknadsföring och nyhetsbrev:

När du skriver upp dig till vårat elektroniska och/eller fysiska nyhetsbrev, insamlar vi upplysningar om ditt namn, adress, e-mail och eventuellt telefonnummer. Föremålet är att tillvarata vårt intresse i att kunna leverera nyhetsbrev till dig och marknadsföringsföremålet sker efter gällande laggivning, härunder kravet om samtycke för innan om så är nödvändigt. Önskar du inte längre att motta dessa e-mails och nyhetsbrev kan du med fördel skriva en e-mail till oss på info@allaboutyou.dk (fysiskt material) eller via länken nederst i e-mailen med nyhetsbrevet (elektroniskt material).

AAY hänvänder sig med vårat elektroniska nyhetsbrev till B2B och B2C kunder. När ett elektroniskt nyhetsbrev utskickas kräver laggivningen inte förutgående accept från mottagarens sida, såvida vi har ett legitimt intresse vid avsändningen. Man finner dock alltid möjligheten för att avregistrera sig nyhetsbrevet, liksom vi genomför och förvarar en intern audit som dokumentation av vårt legitima intresse. Vi skickar inte ut elektroniska nyhetsbrev till icke professionella kunder/B2C såvida vi inte har en aktiv accept på detta.

Kundservice och kommunikation:

När du hänvänder dig till vår kundservice eller kommunicerar med All About You ApS i andra sammanhang, insamlar och behandlar vi de upplysingar som du ger oss med det föremål att behandla dina förfrågningar, skicka orderbekräftelser och fakturor.

När vi skickar dig varor placerar vi ditt namn, din adress och ditt telefonnummer på en label som placeras utanpå paketet med dina produkter. Detta för att vi skall kunna använda dessa upplysningar till att kontakta dig om det skulle uppstå frågor eller problem i förbindelse med avsändandet av din order och för att vi skall kunna skicka en sms till dig med information om status på din försändelse, eller information om att paketet är levererat på den önskade adressen.

Vi uppmanar dig till att inte avge känsliga personupplysningar till oss med mindre det är högst nödvändigt för att vi kan behandla din frågeställning. I förbindelse med detta bör upplysningarna skickas i starkt krypterad form om dessa skicks via e-mail.

Användning av hemsidan:

Vi har tillgång till upplysningar om besökande på vår hemsida samt de besökandes användande av hemsidan samt dess funktioner. När du besökt våra hemsidor insamlar vi automatiskt upplysningar om dig och ditt användande av hemsidan, t.ex. vilken browser du använder, vilka sökords du använder op hemsidan, din IP-adress, härunder din nätverksplats och informationer om din dator.

När du köper en produkt eller kommunicerar med oss på hemsidan, insamlar vi även de upplysningar du själv avger t.ex. namn, adress, e-mailadress, telefonnummer, betalningssätt, upplysningar om vilka produkter du köper och eventuellt returnerar samt dina önskemål omkring leverans.

Föremålet är att vi kan leverera de produkter du har beställt och i övrigt uppfylla vårt avtal med dig, härunder för att kunna administrera dina rättigheter till att returnera samt reklamera. Upplysningar om dina köp kan vi också behandla för att uppfylla lagliga krav, härunder till bokföring samt redovisning. Vid köp insamlas IP-adressen med det föremål att kunna tillvarata vårt intresse i att kunna förhindra bedrägeri. Föremålet är också att optimera användarupplevelsen och hemsidans funktioner samt att företa målriktad marknadsföring, härunder re-marketing via Facebook och Google. Denna behandling av upplysningar är nödvändiga för att vi skal kunna tillvarataga vårat intresse i att förbättra hemsidan samt visa dig relevanta erbjudanden.

De insamlade data behandlas för att tillvarata vårt legitima intresse i att uppnå kännedom av hur du använder hemsidan (denna information används till att förbättra hemsidan). Vi använder därutöver data om alla våra användares navigation för att förstå hur våra användare som en samlad enhet använder hemsidan och försöker med denna information att förbättra hemsidan. Vi kan inte se var du kommer ifrån eller vart du surfar vidare på internetet, när du lämnat vår site. Därutöver insamlar vi information om vilka produkter våra användare som en samlad grupp föredrar. Denna information används också till att förbättra hemsidan.

Andra föremål:

Ut över ovanstående föremål kan vi också behandla dina personupplysningar med syfte att uppfylla lagliga krav eller för att fastlägga, göra sig gällande eller försvara rättsliga krav.

Rättsgrundlaget för behandlingen är i alla tillfälle EU’s Persondataförordningens art 6, stk 1, litra f.

3. Vem delar vi dina personupplysningar med?

Upplysningar om ditt namn, adress, e-mail, telefonnummer samt ordernummer och specifika levererings önskemål vidareger vi till t.ex. PostNord, GLS eller en annan transportör som förestår levereringen av de köpta varorna till dig. Vid köp av en vara vi inte lagerför kan de ovannämnda upplysningarna vidareges till producenten eller säljaren av den specifika varan som i sådana fall förestår leveransen.

Upplysningarna kan ges vidare till externa samarbetspartners som behandlar upplysningar åt oss. Vi använder externa samarbetspartners till bland annat teknisk drift och förbättringar av hemsidorna, avsändning av nyhetsbrev samt målriktad marknadsföring, härunder re-marketing, samt dit omdöme av våra verksamheter samt våra produkter. Bland annat vidareges upplysningar om ditt namn och din e-mail till Trustpilot således att vi kan skicka ut en uppmaning till dig om att bedöma oss på TrustPilots hemsida. Väljer du att ge oss en anmälan blir TrustPilot dataansvarig för de vidaregivna upplysningarna.

Ovannämnda verksamheter behandlar data under våra instruktioner som vi är dataansvariga för. Behandlare av data får inte använda upplysningarna till andra föremål än att uppfylla det avtal som föreligger med oss och är underlagda förtrolighet omkring dessa. Vi har ingått skriftliga avtal med samtliga externa samarbetspartners som behandlar personliga upplysningar åt oss.

Två av dessa Google Analytics v/Google LLC. och Facebook Inc. är etablerade i USA. De fordrade garantier för vidaregivning av upplysningar till USA är säkrade genom dessa verksamheters certifiering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataförordningens art 45.

4. Dra tillbaka ditt sammtycke

Du kan när du vill dra tillbaka ditt eventuella samtycke, som du gett oss. Vi tar härefter bort dina personupplysningar. Vill du dra tillbaka ditt samtycke skall detta ske via mail till info@allaboutyou-sverige.se.

5. Dina rättigheter

För att skapa klarhet omkring behandlingen av dina upplysningar, ska vi som dataansvarig upplysa dig om dina rättigheter.

Du har rätt att få insikt i vilka upplysningar vi behandlar om dig och till vilket föremål dessa behandlas. Du har också rätt att tacka nej till att dina personupplysningar behandlas, härunder till direkt marknadsföring, profilering och rätt till att kräva berättelse, borttagning eller blockering av upplysningar som är falska, vilseledande eller på annat vis behandlats i strid med gällande laggivning eller kräva begränsning av behandlingen samt upplysning om var upplysningarna kommer ifrån.

I vissa tillfällen har du rätt att få borttagit alla eller vissa av dina personupplysningar, t.ex. om du drar tillbaka ditt samtycke och vi inte har en annan rättslig grundlag för att fortsätta behandlingen. I det omfång en fortsatt behandling av dina upplysningar är nödvändig t.ex. för att vi skall kunna upprätthålla våra rättsliga förpliktelser eller för att rättsliga krav kan fastläggas eller försvaras är vi inte förpliktigade till att ta bort dina personupplysningar.

Du har i vissa tillfällen rätt till att få begränsat din behandling av dina personupplysningar till bara att bestå av lagring t.ex. om du tycker att de upplysningar vi behandlar om dig inte är korrekta.

Härutöver har du i vissa tillfällen rätt att få utlämnat de personupplysningar som vi har registrerat i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt att få transmitterat dessa upplysningar till en annan dataansvarig.

Önskar du att göra krav på en av dessa rättigheter skall du hänvända dig till:

All About You ApS
Transportbuen 5
4700 Næstved, Danmark
E-mail: info@allaboutyou-sverige.se
Telefon: +45 7199 3159

Alla förhållande och konflikter som möjligen uppstår i förbindelse med att vår hemsida används samt andra services är underlagt Dansk laggivning, subsidiärt Europeisk laggivning i det land våra leverans sällskap hör hemma.

6. Säkerhet

Vi gör allt vi kan för att säkra att alla personupplysningar behandlas förtroligt och att upplysningarna bara behandlas av medarbetare som är instruerade i hur personupplysningar skall behandlas för att undgå att upplysningar förstörs eller kommer i fel händer.

7. Lagring av personupplysningar

Vi säkrar den nödvändiga ajourföringen av de lagrade upplysningarna så att personupplysningar är och förblir korrekta.

Dina upplysningar raderas när det inte längre är nödvändigt för oss att behandla eller lagra dessa till ovanstående föremål eller på grund av andra legitima förhållande, härunder på grund av gällande laggivning eller med anblick på att rättsliga krav kan fastläggas eller försvaras.

Upplysningar kan sparas i längre perioder om vi har ett legitimt behov av att förlänga lagringen, t.ex. om det är nödvändigt för att rättsliga krav kan fastläggas eller försvaras eller om lagringen är nödvändig för att upprätthålla lagliga krav. Redovisnings material lagras i 5 år till utgången av ett redovisningsår för att uppfyllabokföringslagens krav.

Upplysningar kan således lagras längre i anonymiserad form dvs. att det inte längre är möjligt att relatera upplysningarna till dig.

8. Kontakt

Om du har frågor till oss eller önskar att klaga över behandlingen av dina personupplysningar, kan du alltid kontakta All About You ApS via e-mail eller telefon som är angivet för ovan.